Nhiều nhà ngại đưa người đi lại khó đi lễ vì sợ vướng, nên người đó ở nhà dù rất muốn đi.
Chuyện này giải quyết được bằng cách hỏi trước cho kỹ, vì thứ quyết định không phải là sức mà là lối đi có phù hợp không.
Hỏi trước những gì
Hỏi lối đi có bậc hay có dốc thoải. Câu hỏi quan trọng nhất.
Hỏi có thang máy không. Nếu có nhiều tầng.
Hỏi có lối riêng cho xe lăn không. Nhiều nơi đã có.
Hỏi bề rộng lối đi. Xe lăn cần đủ rộng.
Hỏi mặt sân có phẳng không. Sỏi và gạch vỡ rất khó.
Hỏi nhà vệ sinh có lối vào được không. Rất hay bị quên.
Hỏi có chỗ đậu xe gần lối vào không. Rút ngắn quãng đi.
Hỏi có chỗ ngồi nghỉ dọc đường không. Cần biết trước.
Hỏi cáp treo có nhận xe lăn không. Và cách lên xuống.
Gọi hỏi trước ngày đi. Không hỏi lúc đã tới nơi.
Hỏi người đã đưa người thân đi. Kinh nghiệm thật.
Hỏi bác sĩ nếu có bệnh nền. Trước khi quyết.
Hỏi chính người đó muốn đi tới đâu. Đừng quyết thay.
Câu hỏi quyết định là lối đi có bậc hay có dốc thoải, vì nó đổi hẳn phương án của cả chuyến. Hỏi về lối đi trước.
Chuẩn bị trước khi đi
Kiểm xe lăn hoặc gậy. Bánh, phanh, đầu gậy.
Mang theo dụng cụ sửa nhỏ. Nếu quen dùng.
Mang đệm lót ngồi. Ngồi lâu mỏi.
Mang áo khoác và mũ. Người ngồi lâu dễ lạnh.
Mang đủ thuốc. Và ghi lại liều.
Mang giấy tờ tuỳ thân. Phòng khi cần.
Chọn giày dễ đi. Không đi dép lê.
Chọn quần áo dễ thay. Thực tế hơn là đẹp.
Chọn ngày thời tiết tốt. Tránh mưa và nắng gắt.
Chọn ngày vắng. Đông thì rất khó xoay xở.
Đi sớm. Lối đi còn thoáng.
Đủ người để hỗ trợ. Ít nhất hai người.
Phân công rõ ai làm gì. Trước khi đi.
Chọn ngày vắng và đi sớm là hai quyết định giúp nhiều nhất, vì chỗ đông làm mọi việc khó gấp nhiều lần. Ngày vắng, đi sớm.
Hỗ trợ dọc đường
Hỏi trước khi giúp. Không tự tiện đẩy hay nâng.
Hỏi người đó muốn được giúp thế nào. Họ biết rõ nhất.
Đẩy xe lăn chậm và đều. Không giật.
Báo trước khi xuống dốc. Hoặc khi qua chỗ xóc.
Đi lùi khi xuống dốc. An toàn hơn.
Khoá phanh khi dừng. Luôn luôn.
Không để xe lăn trên dốc mà buông tay. Rất nguy hiểm.
Người dùng gậy đi giữa nhóm. Có người hai bên.
Không đi quá nhanh. Theo nhịp của họ.
Nghỉ thường xuyên. Ngồi lâu cũng mỏi.
Nhắc uống nước. Dễ quên.
Dọn lối trước mặt. Nhờ người nhường đường lịch sự.
Nhờ nhân viên giúp nếu cần. Họ sẵn lòng.
Hỏi trước khi giúp là nguyên tắc quan trọng nhất, vì giúp mà không hỏi nhiều khi lại làm khó người ta. Hỏi rồi mới giúp.
Giữ sự tự trọng cho người được giúp
Nói chuyện trực tiếp với họ. Không nói qua người khác.
Nhìn vào mắt khi nói. Ngồi xuống ngang tầm nếu họ ngồi.
Hỏi ý kiến họ về lịch trình. Đây là chuyến của họ.
Không quyết thay. Nguyên tắc.
Không bàn về tình trạng của họ trước mặt người lạ. Riêng tư.
Không than vãn về việc phải giúp. Rất tổn thương.
Không tỏ ra sốt ruột. Họ nhận ra ngay.
Để họ tự làm việc họ làm được. Đừng giành làm hộ.
Hỏi trước khi chạm vào xe lăn. Đó là không gian riêng của họ.
Không đẩy xe khi chưa báo. Gây giật mình.
Đưa họ tới chỗ họ muốn tới. Không cắt bớt vì ngại.
Cho họ thời gian làm việc lễ. Đừng hối.
Hỏi sau chuyến đi họ thấy thế nào. Rút kinh nghiệm.
Người được giúp vẫn là người quyết định chuyến đi của mình, và cách cư xử này quan trọng không kém việc đẩy xe cho khéo. Họ vẫn là người quyết.
Phương án khi lối đi không phù hợp
Chấp nhận không lên tới nơi cao nhất. Không sao cả.
Lễ ở khu vực dưới. Vẫn trọn vẹn.
Tìm khu vực có lối bằng phẳng. Hỏi nhân viên.
Ngồi nghỉ ở sân và chờ người nhà. Nếu họ muốn vậy.
Không để họ ngồi một mình. Luôn có người ở lại.
Chia nhóm rõ ràng. Hẹn giờ gặp.
Hỏi họ có muốn về sớm không. Tôn trọng câu trả lời.
Không cố khiêng qua chỗ khó. Nguy hiểm cho cả hai bên.
Không nhờ người lạ khiêng. Trừ khi có nhân viên hướng dẫn.
Hỏi nhân viên có phương án nào không. Nhiều nơi có hỗ trợ.
Ghi lại để lần sau biết. Chuyến sau dễ hơn.
Không coi chuyến đi là thất bại. Đã đi được là quý.
Về sớm nếu thấy quá sức. Sức khoẻ trước.
Không lên được tới nơi cao nhất không làm chuyến đi kém đi, và cố khiêng qua chỗ khó mới là điều nên tránh. Đừng cố khiêng.
Lỗi hay gặp
Không hỏi trước về lối đi. Tới nơi mới biết không vào được.
Không hỏi về nhà vệ sinh. Rất hay quên.
Đi vào ngày đông. Khó xoay xở.
Đi quá ít người. Không đủ hỗ trợ.
Không phân công rõ. Lúng túng tại chỗ.
Tự tiện đẩy xe khi chưa hỏi. Gây giật mình.
Đẩy nhanh và giật. Khó chịu và không an toàn.
Buông tay xe lăn trên dốc. Rất nguy hiểm.
Quên khoá phanh khi dừng. Cùng lý do.
Nói qua người khác thay vì nói với họ. Rất tổn thương.
Than vãn về việc phải giúp. Không nên.
Giành làm hộ mọi thứ. Họ muốn tự làm phần họ làm được.
Cố khiêng qua chỗ khó. Nguy hiểm.
Chuyến đi này khác chuyến thường ở khâu hỏi trước, còn lại thì chỉ cần chậm hơn và hỏi nhiều hơn. Hỏi trước và đi chậm.
